Ce facem cu datele cu caracter personal

Cine deține datele tale

ROPOTVS SRL, CUI 54341830, cu sediul social în Str. Fântânilor 43, bl. B14, ap. B39, 700337 Iași, județul Iași, România, este operatorul datelor cu caracter personal descrise aici.

Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor. Mesajele trimise la [email protected] ajung la persoana care decide aceste lucruri, inclusiv pentru orice cerere de exercitare a unui drept.

Pe scurt

Deținem trei categorii de date cu caracter personal: cele care ne permit să te contactăm, cele pe care le publici și cele care plătesc pagina. Publicăm ceea ce ajunge pe pagina ta, pentru că publicarea este chiar serviciul pe care l-ai cumpărat. Păstrăm facturile pe care legea română ne obligă să le păstrăm. Pe acest site nu există cont și nu există parolă, deci nu avem credențiale pe care să le pierdem. Nu vindem date cu caracter personal, nu difuzăm publicitate și nu urmărim persoanele care îți citesc pagina.

Ce colectăm

• Contact: numele tău, adresa ta de email și numărul tău de telefon, inclusiv numărul de WhatsApp de pe care ne scrii, pentru că de acolo pornește o comandă și de acolo se cer modificările.
• Conversația: mesajele pe care ni le trimiți pe WhatsApp sau prin email despre pagina ta, păstrate ca evidență a ceea ce ai cerut și a ceea ce am convenit.
• Materialele tale și pagina ta: ceea ce ne trimiți ca să construim pagina și tot ce este publicat pe ea, care este public în mod deliberat.
• Plăți: suma, data, moneda și referința furnizorului, plus datele de facturare pe care trebuie să le conțină o factură. Datele complete ale cardului ajung la furnizorul de plăți și nu ajung niciodată la noi.
• Tehnice: jurnalele serverului și ale livrării, care includ adrese IP, păstrate scurt timp pentru securitate și pentru remedierea problemelor.

Site-ul nu plasează cookie-uri, nu rulează analiză de trafic și nu conține publicitate sau urmărire de niciun fel.

De ce le prelucrăm și în ce temei legal

• Pentru a-ți da ceea ce ai cumpărat, pagina construită, adresa, găzduirea, modificările pe care le ceri: executarea contractului cu tine.
• Pentru a emite facturi, a le raporta autorității fiscale și a ține evidența contabilă: o obligație legală prevăzută de legea română.
• Pentru a investiga sesizările privind o pagină și a aplica termenii noștri: interesul nostru legitim și interesul persoanelor care citesc pagina.
• Pentru a menține serviciul în siguranță și a preveni abuzurile: interesul nostru legitim.
• Pentru a-ți scrie despre propria ta pagină, despre reînnoiri, despre luna de grație, despre deciziile care te privesc: executarea contractului. Nu trimitem comunicări de marketing fără să cerem întâi acordul.

Ce este public și pentru cât timp

Pagina ta este publicată pe internetul deschis și este menită să fie găsită. Motoarele de căutare o indexează, linkul se afișează cu o previzualizare atunci când cineva îl distribuie, iar pagina poartă date structurate care te descriu pe tine, munca ta și datele tale de contact, astfel încât să poată fi citită atât de programe, cât și de oameni. Tot ce se află pe ea este public atât timp cât pagina este online și poate supraviețui o vreme și după aceea, în memorii cache și în rezultate de căutare pe care nu le controlăm.

Nu adăugăm nimic de la noi, în afară de rândul care încheie pagina: o mențiune de drept de autor pe numele tău.

Ține cont de asta când alegi ce pui pe pagină. Nimic nu te obligă să publici o adresă poștală, un număr de telefon sau o fotografie a ta.

Persoanele care îți citesc pagina

O pagină este alcătuită din fișiere statice. Își încarcă textul, imaginile, materialele video și fonturile din găzduirea noastră proprie și nu încorporează niciun player, niciun widget de socializare, nicio publicitate și niciun script de analiză, astfel încât citirea unei pagini nu îi oferă nimănui o evidență a vizitei. Nimeni nu este întrebat dacă acceptă cookie-uri, pentru că nu se plasează niciunul.

Formularul de mesaj nu trimite niciodată nimic prin noi: compune mesajul în aplicația de email a vizitatorului, adresat ție, iar ce urmează este un email obișnuit între voi doi. Nu stocăm nimic din el și nu îl vedem niciodată.

Linkurile duc în afara site-ului. Ruta se deschide într-un serviciu de hărți, iar butonul tău de acțiune, produsele tale, fișierele tale și canalele tale de socializare duc oriunde le îndrepți. Odată ce un vizitator urmează unul dintre ele, se află pe site-ul altcuiva, sub nota de confidențialitate a altcuiva, nu sub aceasta.

Rămâne jurnalul de livrare descris mai sus: evidența obișnuită a cererilor pe care o ține un server web, păstrată scurt timp pentru securitate.

Cine le mai vede

Folosim furnizori care prelucrează date în numele nostru, în temeiul unor contracte care îi obligă la acest lucru:

• Cloudflare: găzduirea, stocarea și livrarea site-ului și a materialelor media ale acestuia.
• Revolut Business Merchant: încasarea tarifelor și păstrarea datelor de card.
• Contabilii noștri și programul de facturare, pentru emiterea și raportarea facturilor.

Comenzile și cererile de modificare ajung prin WhatsApp, care este serviciul Meta, nu al nostru. Tot ce ne trimiți acolo trece prin Meta și se supune termenilor și notei de confidențialitate ale Meta. Dacă preferi să nu îl folosești, [email protected] face aceeași treabă.

Transmitem date și autorităților publice acolo unde legea o cere: facturile ajung la autoritatea fiscală română pentru că regulile privind facturarea electronică ne obligă să le transmitem. Nu vindem date cu caracter personal și nu le punem la dispoziție pentru marketingul nimănui altcuiva.

Transferuri în afara SEE

Unii furnizori prelucrează date în afara Spațiului Economic European (SEE). Acolo unde se întâmplă acest lucru, ne întemeiem pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau pe o decizie de adecvare pentru țara în cauză. Întreabă-ne și îți vom spune ce prelucrează fiecare furnizor și unde.

Cât timp le păstrăm

• Pagina ta și materialele ei media: cât timp pagina este online și după ce este retrasă, astfel încât plata să o poată readuce online. Cere-ne să le ștergem și dispar.
• Conversația privind comanda și modificările: cât timp este activ abonamentul și o scurtă perioadă după încetarea acestuia.
• Facturile și documentele contabile: zece ani, așa cum cere legea română, indiferent ce altceva ai șterge.
• Jurnalele serverului: o scurtă perioadă, măsurată în săptămâni.

Drepturile tale

Ne poți cere o copie a datelor tale, ne poți cere să le rectificăm, să le ștergem sau să restricționăm prelucrarea lor, ne poți cere să le transmitem altcuiva, te poți opune prelucrării pe care o întemeiem pe interesul legitim și îți poți retrage consimțământul ori de câte ori ne întemeiem pe el.

Cere-ne și îți vom trimite tot ce deținem despre tine: conținutul paginii tale sub formă de fișier, plus materialele tale media.

Unele drepturi au limite. Nu putem șterge o factură pe care legea ne obligă să o păstrăm.

Scrie la [email protected] și îți vom răspunde în termen de o lună. Dacă consideri că ți-am prelucrat datele necorespunzător, poți depune plângere la autoritatea de supraveghere română, ANSPDCP (dataprotection.ro), sau la autoritatea din statul în care locuiești.

Securitate

Datele circulă criptat, se află la furnizori obligați contractual să le protejeze și pot fi accesate de cât mai puține persoane cu putință. Nu deținem nici documente de identitate, nici numere de card, nici parole, ceea ce este cea mai simplă protecție care există împotriva pierderii lor.

Niciun sistem nu este perfect. Dacă o încălcare a securității datelor te expune vreodată unui risc, te vom anunța pe tine și vom anunța autoritatea de supraveghere, așa cum cere legea.

Modificări și cum ne găsești

Dacă modificăm această notă, vom publica aici noua versiune sub o dată nouă și îi vom anunța prin email pe membri acolo unde modificarea îi privește. Pentru orice întrebare despre oricare parte din ea, scrie-ne la [email protected].